الملخص
تقارن الدراسة تجارب التحول الرقمي في القطاع العام عبر ست حالات، وتفصل بين رقمنة الإجراءات وإعادة تصميم الخدمة نفسها. وتُظهر أن المكاسب المستدامة ارتبطت بإصلاح الحوكمة والبيانات قبل شراء المنصات، وأن التعثر تكرر حيث سبقت التقنية الإطار التشريعي. وتقدّم خريطة طريق من ثلاث مراحل لمؤسسات تبدأ من قاعدة بيانات مجزأة.
الكلمات المفتاحية
- الحوكمة الرقمية
- الإصلاح الإداري
قارئ الدراسة
جارٍ تحميل الملف…
اختصارات: الأسهم للتنقل، + و− للتكبير، 0 لملء العرض، F لملء الشاشة.القارئ يعرض الملف بصريًا. لقراءة النص بقارئ الشاشة، نزّل الملف أو افتحه في تبويب مستقل.
ملاحظاتي
ملاحظاتك محفوظة على هذا الجهاز وحده، ولا تُرسل إلى المعهد ولا يراها أحد غيرك.
لا ملاحظات بعد. اكتب أول ملاحظة وأنت تقرأ، وستُحفظ مع رقم صفحتها.
المراجع
- القحطاني، س. (2025). الحوكمة والبيانات المفتوحة في الإدارة العامة. مركز آفاق للدراسات.
- الحلبي، ر. (2026). التنظيم قبل المنصة: دروس التحول الرقمي. مجلة السياسات العامة، 11(1)، 9–33.
الاستشهاد العلمي
نمط الجمعية الأمريكية لعلم النفس
مرشد، ل. (2026). الحوكمة الرقمية وتحول القطاع العام: دروس مقارنة. معهد عيسى للدراسات الاستراتيجية والقيادة.